Su içerisindeki çözünmüş halde bulunan kalsiyum (Ca+2) ve magnezyum (Mg+2) iyonları sertliğe neden olmaktadır. Sudaki sertliğin giderilmesi, iyon değiştirme yöntemi sayesinde gerçekleşmektedir. Yumuşatma işlemi, katyonik reçinede bulunan Sodyum (Na+1) iyonlarının , kalsiyum ve magnezyum iyonları ile yer değiştirerek gerçekleştirdiği uzaklaştırma işlemidir. Bu işlem sonrasında doyuma ulaşan reçinenin tuzlu su birlikte otomatik olarak zaman yada debi kontrollü rejenerasyon işlemi yapılmalıdır.
